初めて書いた営業のESの添削をお願いしたくて質問を投稿しましたが、大丈夫ですか？｜「ガクチカ」の相談

2026年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2024年6月24日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜初めて書いた営業のESの添削をお願いしたくて質問を投稿しましたが、大丈夫ですか？

志望業界: 人材、IT、金融志望職種: 営業どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:初めて書いたESなので、添削していただきたいたいです！よろしくお願いいたします！詳しい相談内容: CO2可視化のクラウドサービスを展開している企業で、2か月でアポイント率を16％から36％にしたことだ。私はインターン生として電話営業をしており、目標のアポ率は月間で25％だった。しかし、達成したアポ率が16％と目標を下回る状況であった。そこで私は録音データを分析し、相手目線が不足していることが原因であると考え、2つの施策を行った。一つ目は、事前に架電先の企業について調べた。企業の脱炭素の取り組みに関する目標と現状を把握し、目標達成のために直面しているであろう課題を仮説立てした。二つ目は、徹底的なヒアリングを行った。同業他社の事例や事前に立てた仮説をもとにヒアリングを行い、潜在的な課題や顧客自身も気付いていなかった課題を引き出し、自社が提供出来る解決策を提案した。その結果、アポ率が36％に上昇し、目標を達成することに成功した。この経験から、顧客目線で物事を考える重要性を学んだ。

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回答タイムライン（2）
初めて書いた営業のESの添削をお願いしたくて質問を投稿しましたが、大丈夫ですか？

Chinatsu Kato
回答日: 2024年6月24日
とても素晴らしい取り組みですね！また、営業職を志望しているのであれば、電話営業の経験はとてもプラスに働くご経験だと思います！気になったポイントとしては、アポ率16%から36%に上昇したというお話ですが、アポ数としては、どのくらい上がったのでしょうか？もし、100件の16%で　16件だったとして、もしその作業を加えることで、電話をかける量が40件に減ってしまったとなると、アポ数としては14件という事になります。これは大げさな言い方をしているので、おそらくもともとのアポ数よりも減ってしまっている、という事は無いと思うのですが、アポ率が上昇した⇒アポ数もこのくらい増加したということがわかるとより良いかなと思いました！また、「潜在的な課題や顧客自身も気付いていなかった課題を引き出し、自社が提供出来る解決策を提案した。」こちらが出来ていたのであればとても営業としての活躍イメージに繋がるかと思います！ただ、それはそんなに簡単な事では無いと思います。そのため、今の主観的な書き方だと「果たして本当にそれが出来ていたのか？」という疑問は浮かぶかもしれません。質問者様は、実際の電話営業のやり取りの中で、どのような会話や、相手の反応があったから「潜在的な課題や自身も気づいていなかった課題を引き出すことができた」と感じられたのでしょうか？部分的でも良いので、客観的に「確かに、そういうヒアリングと提案がしっかりできていそうだな」と感じられるような、具体的なやり取りやお客様からの声などを取り入れられると、質問者様が営業をしている姿をよりリアルに想像することができ、説得力が高まるかと思いました！
相談したユーザー
返信日: 2024年6月25日
ご丁寧にフィードバックしてくださり、誠にありがとうございます！アポ数も一緒に記載した方がいいんですね！参考にさせていただきます！ご指摘のとおりでございます！二つ目の施策を実行できた根拠をうまくまとめることが出来ず困っていたのですが、kato様のおかげでどの書いていけばいいか分かってきました！ほんとうにありがとうございます！