営業職を目指しているのですが、ガクチカの校正をお願いできますか？｜「ガクチカ」の相談

キャリエモン を使ってみよう

プロのキャリアサポーターから
応募書類添削・キャリア相談 などを無料で受け放題！

回答タイムライン（5）
営業職を目指しているのですが、ガクチカの校正をお願いできますか？

• 

  (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅

  回答日: 2024年6月8日

  家庭教師と働いたのちに自ら申し出で新規開拓の営業に挑戦されたのはとても素晴らしいチャレンジですね！ その素晴らしい経験の魅力がより伝わるようにフィードバックしていきますね！ >どうすれば保留の申し出を覆し、当日の成約に繋げられるかを考え、 >(1)保留を申し出された顧客に対して丁寧に質問を続け、弊社のサービスに対する不満を全て聞き出すと同時に、自分の教え子の成功体験を、熱意を持って伝えた。 保留を言われた後に熱意を伝えてひっくり返しにいくのは営業として押し売りに近くなってしまうのではないかと思います。営業として高い成果を上げるためには、「保留で」と言われる理由を提案前の商談で潰していくことが重要なのではないかと思います。そのためエピソードの方向性としても「どうにか保留をひっくり返す」というよりは「即決受注率をあげて売上を高める」などの方向性の方が良いのではないかと思いました。 >結果、当初顧客全体の30%だった保留案件が、10%まで減少した。 商談の結果としては「即日受注」「保留」「保留後の受注」「失注」4つに分類されると思います。営業として大切なことは「保留」を減らすことではなく、「受注」を増やすことになるので、保留が減っただけではなく受注がどのくらい増えたかまで伝えられると良いのではないかと思いました！
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年6月8日

  貴重なご意見ありがとうございます！ 編集してみましたので、見て頂ければなと思います。 一年間家庭教師として働いた後、もっと多くの人の役に立ちたいと思い、所属していた家庭教師会社に自ら申し出て、新規顧客開拓の営業に挑戦した。ご家庭に訪問し、入会を提案しても、弊社は他社に比べ月謝が割高であったため、保留になることがほとんどだった。そこで私は、どうすれば即決受注率を上げられるかを考え、次の2点を実施した。(1)他社と比較されないように、弊社独自の強みのプレゼンにより力を入れた。そこでのプレゼンでは、自分が家庭教師として教えていた頃の経験もしっかり含めることを意識した。(2)他営業メンバーとのミーティングを設定し、そこで得たチームからの反応やアイデアを営業活動に反映した。そして、トークの改善や保留応対のロープレを徹底的に繰り返した。結果、即決受注率が15%上昇した。この経験のように、壁にぶつかった時には、諦めずに自分ができることを考えて行動していきたい。　
• 

  (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅

  回答日: 2024年6月8日

  グッと改善できましたね！ より改善できる点としては「即決受注率が15%上昇した」と言う成果がどれくらい凄ことなのかがわからない点が勿体無いと思いました。他の営業と比較して優れた成果であるなどの情報があると、さらに良くなると思います！
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年6月8日

  ありがとうございます！ こちらを300字に縮小する場合、どこを削るべきでしょうか。
• 

  (株)UZUZ代表取締役 岡本啓毅

  回答日: 2024年6月9日

  削ったとしても意味が変わらない文章・言葉を1つずつ削っていくと良いと思います。 いくつか事例を出しますね！ >一年間家庭教師として働いた後、もっと多くの人の役に立ちたいと思い、所属していた家庭教師会社に自ら申し出て、新規顧客開拓の営業に挑戦した。 「家庭教師として1年間働いた後に、営業経験を積みたいと考えて手を挙げて新規開拓営業に挑戦した」 >ご家庭に訪問し、入会を提案しても、弊社は他社に比べ月謝が割高であったため、保留になることがほとんどだった。 当初は入会提案をしても、他社と比較して割高であることが理由に保留になることが多かった。