金融業界の営業職志望ですが、カラオケ店でのアルバイト経験をどうアピールすれば良いですか?|「ガクチカ」の相談
2024年3月に大学(学士)を卒業,22歳男性
相談日: 2024年5月22日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容|金融業界の営業職志望ですが、カラオケ店でのアルバイト経験をどうアピールすれば良いですか?
志望業界: 金融
志望職種: 営業
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:
詳しい相談内容:以前ここでガクチカを添削していただきそれを踏まえてブラッシュアップしました。その結果文章が長くなってしまったため、削るポイントや深ぼるポイントなどあれば指摘をお願いします。
本文)
大学時代に力を注いだことはカラオケ店アルバイトでの作業の効率化です。
私が働いていたアルバイト先では、業務効率が低いという課題がありました。
具体的に2つあり、
1つ目がシフトの時間帯と曜日で仕事量に違いがあるにも関わらず、手が空いたタイミングで実施する業務が明示されていないことです。
2つ目がスタッフ同士でのコミュニケーションのとりにくさです。お互い離れた場所にいる時、フロントと各部屋に付けられた電話でしかやり取りができず、防犯カメラでスタッフの位置を都度確認してから電話をかけていました。
どちらの課題もみんななんとなく感じているが誰も手をつけられていない状態でした。
私は2つの課題を解決するためにそれぞれの改善案を提案しました。
1つ目への改善案として時間帯ごとの作業を確認できるチェックシートの作成を提案しました。結果年1回しかできていなかった清掃エリアを月1回に増やすことができました。
2つ目への改善案として以前のアルバイト先であるGUで使っていたインカムをカラオケ店でも導入するように提案しました。
結果、清掃からお客様への案内、飲食の提供などの効率を格段に上げることができ、繁忙期である年末年始は昨年と比較して売り上げが1.4倍に上げることができ、8時間で90万円の売り上げを出すことができました。
この経験を通して、課題に対して自ら考え取り組むことの大切さを学びました。
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回答タイムライン(2)
金融業界の営業職志望ですが、カラオケ店でのアルバイト経験をどうアピールすれば良いですか?
金融業界の営業職志望ですが、カラオケ店でのアルバイト経験をどうアピールすれば良いですか?
- Miduki Takemoto回答日: 2024年5月22日以前添削を回答させて頂きました竹本です。 打ち上げについて触れている事でどれくらい改善されたのかが明確になり、 また質問者さんの取り組みも細かな部分まで記載されていることで状況が想像しやすい内容に なっていると感じました✨ 更に細かな部分までレベルを上げていくためのアドバイスとして、 ・冒頭の「業務効率が低いという課題」はもう少し具体的な伝え方や深堀した内容を明記すると良いと思います 例えば、「私が勤めていたカラオケ店では、業務効率が悪く回転率が悪いという課題がありました」や 「私が勤めていたカラオケ店では、スタッフの業務効率が悪く顧客満足度が低いという問題がありました」など 業務効率が悪いことで店舗としてどんな問題を抱えていたのか という部分に触れると 問題解決の流れとして伝えやすくなり、聞き手としてもより詳細なイメージを持ちながら 続きを聞くことが出来ると思います。 ・次に、問題点と成果についての部分なのですが、 ①チェックシートの作成による成果 →清掃エリアを月1回に増やすことができた 「掃除エリアを月1回に増やすことができた」だと少し伝わりにくいと思いますので、 お店にとってどれだけ助かることなのか、どれだけ凄い結果なのかということを意識し 「その結果、無駄のない業務配分が実現でき、業務の中に店舗内の掃除が加えられたことで、今まで気づいた人が行っていた業務を全体で平等に行う事ができ、スタッフの雰囲気も良くなりました」 などと表現すると質問者さんの行いが、従業員のためになっていることを伝えることが出来ます。 ②インカムの導入 こちらは、以前の添削から中身が濃くなり売り上げについての話が追加されましたので、 「8時間で90万円の売り上げを出したこと」という成果にアクセントをつけるため 改善前はどれくらいだったのかを加えることで比較ができ、より「凄さ」を伝えることが出来ると思います! ・最後に、「課題に対して自ら考え取り組むことの大切さを学びました。」という締めくくりの内容については、 営業という志望職種とも合わせて考え、「仲間(従業員)の方との連携や協力」という要素も 加えてみるのはいかがでしょうか? 確かに質問者さんが発起人となり改善のために行動されたと思うのですが、 その考えに乗っ取って従業員みんなで取り組まれたことでもあるのではないかと感じます。 営業という業務も、個人プレーのように見えて周囲と助け合って行われているものです。 そういった部分を重ね合わせて、伝えてみると良いと思いました! ・文章の長さとしては、さほど長いとは感じませんでした。 字数制限などある場合は、 ・短い言葉で言い換えても意味が変わらないものは入れ替える ・削除しても意味が変わらないものを削除する この2点を意識して文章を短くしていくことがPOINTになりますので、ぜひ意識してみてください✨
- 相談したユーザー返信日: 2024年5月22日添削ありがとうございます! さらにブラッシュアップをしていこうと思います