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接客から広告へ!転職理由ときっかけのアドバイス求む|「就活・転職の軸」の相談

2023年3月に大学(学士)を卒業,23女性
相談日: 2024年5月12日
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2人のサポーターが回答

相談・質問の内容|接客から広告へ!転職理由ときっかけのアドバイス求む

志望業界: 広告業界 志望職種: 営業、マーケティング どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 一年間空港でグランドスタッフとして勤務し広告業界に転職を考えています。接客業から広告業界への転職理由、きっかけについてアドバイスをお願いします。 詳しい相談内容: 転職理由 前職では1対1でのコミュニケーションや目に見えないサービスを提供することで相手の笑顔を生み出す瞬間をつくれる接客業務に魅力を感じておりました。その中で決まったやり方、マニュアルに沿ったサービスを状況に合わせて提供していくことに限界を感じ、幅広い選択肢や想像力を生かしたモノづくりを行うことで目の前の相手だけでなくより多くの人の心を動かし笑顔を生み出したいと考えております。イメージを形にしたサービスを創造することで多くの笑顔を生み出す企業に転職したいと考えております。

回答タイムライン(2
接客から広告へ!転職理由ときっかけのアドバイス求む

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    Miduki Takemoto
    回答日: 2024年5月14日
    ご相談ありがとうございます! 転職理由やきっかけを伝えるのはとても難しいことですよね。 ・考え方の1つとしては、「前職で合わないと感じたり、嫌な事があり辞めたいと感じた」という伝え方をすると、 「うちの会社に入っても嫌な事があったら辞めてしまうのかな?」という風に想像されてしまう可能性があります。 そのため、前職の仕事にもやりがいがあって良かったが、更に魅力を感じたり、最も挑戦したいと強く感じたので 広告業界で働きたいと感じたというニュアンスで伝えることで、印象は良くなるのではないかと思います。 ・「限界を感じ」という表現を少し角度を変えた伝え方にすると、 「以前の職でもやりがいを感じ尽力していたが、そういった決まった事柄に沿って仕事をするだけでなく、 想像力を膨らませ利用者のニーズに合わせて自分で考え提案していくような仕事にも魅力を感じ、 そういったスキルを身に着けていきたいと感じた」などの方向性にすることで「前向きさ」や「向上心」を 示せるのではないかと感じました! ・「イメージを形にしたサービスを創造することで多くの笑顔を生み出す企業に転職したいと考えております。」 最後の一文については、志望されている企業が特化していると感じる点を加えると良いと思います! 広告業界といっても様々な企業が存在し、それぞれで独自のサービスを行ってます。 「多くの笑顔を生み出す」だとそういった事を企業目標として持っている企業は多くありますので、 その会社だからこそ!!という部分に刺さる内容があるとプラスになると思います。 ・できるだけ目的な明確に伝わり、その業界のその職種だからこそ実現できると思ったので志望しました!という ことが率直に伝わることがPOINTになりますので、ぜひ意識してみてください✨
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    Seiichiro Hasegawa
    回答日: 2024年5月14日
    投稿ありがとうございます。 新しい業界にチャレンジしようとしているのは良いことですね! チャレンジしたい!という思いは感じましたが、少し疑問が湧くところがあったのでお伝えしますね! ①なぜ接客業に限界を感じたのか  ▶︎笑顔を生み出すことに魅力を感じていたけど、なぜ限界とも感じたのでしょうか。   おそらく1対1のコミュニケーションだけでは、笑顔にできる人が少ないと感じて   もっと多くの人に笑顔になってもらいたいと考えられたのではないかと推測しますが、   読ませてもらった印象からすると「マニュアル対応の接客が嫌になった」というネガティブ   な感じがしました。その限界に感じた、もしくは”多くの人を笑顔にしたい”と感じた   【きっかけ】から書いていただけると質問者様の動機が明確になるのいいと思いました! ②心を動かし笑顔にしたい理由とは  ▶︎とても良い心意気だと思いますが、なぜそう思ったのでしょうか。   というのも「笑顔にしたい」だけですと抽象度が高く、一般的で質問者らしさが出ていないなと感じました。   またどんな時に人は心が動いて、それをどう生み出していきたいのでしょうか。   ①とか被ってしますが、出発点は【動機】なので、そこを軸に考えてみてください!   ③前職の経験を活かしてを意識する  ▶︎細かくお伝えしますと広告業界は、モノづくりをしてく仕事ではなく、既存のサービスや製品    を消費者にアピールしていく仕事です。なので顧客やユーザー、クライアントの目線の意識が      より重要になってくると思います。どちらかといえば、グランドスタッフで得た顧客との折衝    経験やコミュニケーションスキルを活かしていくみたいな方向性の方が動機が伝わりやすいと   感じました!    以上を参考していただけると嬉しいです!