ガクチカ添削！ユニクロアルバイトでのやり取りを活かす方法｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,22歳男性

相談日: 2024年5月10日

2人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜ガクチカ添削！ユニクロアルバイトでのやり取りを活かす方法

志望業界: コンサル、人材志望職種: コンサルタント、営業どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: ガクチカ添削していただきたいです。他の人と差別化できるよう、独自のエピソードを考えたのですが、客観視した時の話の分かり安さや、論理的か、どこを直していけばより良くなるか教えていただきたいです🙇 詳しい相談内容: 私が学生時代に力を入れたことは、ユニクロのアルバイトでSNSを活用し、多くの人々のお買い物をサポートしたことです。私はユニクロの販売業務に加え、与えられた仕事以上の貢献をしたい強い思いから、店舗内で一人だけ担当できる宣伝スタッフに立候補し、SNS上で服の着こなしを発信しました。当初は、人気のあるスタッフが一つの投稿に100いいねを獲得している現状から、私は自身の着こなしを投稿し、30いいねを目指しました。しかし、私の着こなしとユニクロの幅広い顧客層の間には大きなギャップがあり、目標の半分のいいね数しか得られませんでした。その原因の一つとして、人気なスタッフを分析した際に、より幅広い顧客層にアプローチできるベーシックな服の着こなしをしていることに気づきました。そのため、まずベーシックなジャンルの服や組み合わせを自ら着用することや、他のスタッフの方にも着用してもらい、それぞれフィードバックを得ることで、アイデアの幅を広げ、人気なスタッフを模倣しました。結果として、目標は達成できたがものの、模倣だけでは2番手に留まることを実感しました。この学びから、写真だけでは伝わらない商品の素材や着心地を記載することに取り組みました。自身もSNSで洋服見る際に、サイズ感や着心地が分からず、購入を躊躇することがありました。そのため、自分の着用感や商品の魅力を伝えることで、自身の投稿から購入に至るお客様も獲得できました。この結果、いいね数は当初の4倍に増加し、少数ながら自分の投稿から購入に至るお客様も獲得できました。

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回答タイムライン（6）
ガクチカ添削！ユニクロアルバイトでのやり取りを活かす方法

相談したユーザー
返信日: 2024年5月10日
SNSのキャリエモンを共有しました！
Chinatsu Kato
回答日: 2024年5月10日
前回の投稿も含め拝見しました。自主的に様々な取り組みをされていらっしゃって素晴らしいですね！今回のお取り組み内容について、「店舗内で一人だけ担当できるの宣伝スタッフ」としてのお取り組みということでしたが、お一人でこの担当になったということは、その店舗の宣伝を代表するような責任も感じられる役割だと思います。こちらを担当するにあたっての「目的・目標」についてですが、自信の着こなし投稿のいいね数だけでは、本来の「店舗の宣伝スタッフ」としての役割を考えると、少し物足りないかなと思います。これが、複数同じような立場のスタッフがいる中で競うということでしたり、個人の趣味の領域のお話であれば別ですが、せっかく「店舗で一人しか担当できない」役目に立候補したのであれば、その役割における取組によって、店舗にしっかりと「宣伝効果」をもたらし「利益」に繋がっているというところまでの記載をしないと、アピールとしては弱いかなと感じました。また、具体的な数字を考えると、30いいねを目指して当初は半分→15いいね結果として当初の4倍→15×4＝60いいね　ということになりますでしょうか？そうなると、成果としての数字もあまり「それはすごいね！」と思ってもらえるかというと難しそうなので、かならずしも定量的な数字の結果でなくとも、どのような取り組みをすればうまく店舗の宣伝をすることができ、売り上げに貢献できるかという視点をもち、行った内容が「それは本来の目的の達成に対して、最も的確な手段だな！」と思えるような内容になっていると、コンサルでの活躍イメージに繋がるかと思います！また、文章の締めくくりとしても、少数ながら自分の投稿から購入にいたるお客様も獲得できました。だと少し弱いので、この取り組みの結果からどのような学びを得たか、もし結果が思うように出なかった場合には要因や改善点などについて考察するなど、コンサル的な視点で今後の仕事にどう生かしていくかまで伝えられると、更に印象が良くなるかと思いました！
Ayuna Maeda
回答日: 2024年5月10日
とても素敵なお取り組みですね！相談者様の頑張りがよく伝わる内容となっていると思います✨ ①素敵に魅せる伝え方ステップ１：人気スタッフの真似をしたステップ２：商品の素材や着心地を記載したと2つのステップがありますが、最初にこの構成を聞き手に伝えると良くなると思いました！・主に2つの段階を経て目標を達成しました・まず、一つ目に行ったこととしては人気スタッフの真似になります〜〜ここまでは伸びたけど、１位にはなれませんでした・二つ目に行ったこととしては〜〜のような形です。最初に構成の全体像を伝えることで長い文章でも面接官にストレスなく聞いていただけるかと思います＾＾ ②目的と結果について＞店舗内で一人だけ担当できる宣伝スタッフに立候補しここは素晴らしいのですが、そもそもこのSNSが何のために運用されているものなのか？がユニクロスタッフではないのでわかりませんでした。また、＞多くの人々のお買い物をサポート＞自分の投稿から購入に至るお客様も獲得この辺りの結果もどのように計測されたのかが判断しづらかったです。エピソードはとっても素晴らしいので、あともう少しブラッシュアップですね！頑張ってください！
相談したユーザー
返信日: 2024年5月10日
加藤さんアドバイスいただき、ありがとうございます！取り組む動機のとこで、内容が浅かったので、店舗の代表としてもっと大きな目標に向かった内容に変えたいと思います。また成果の部分も、その目標に向けた結果と結びつけ、一貫性のある内容にしたいと思います。その中で、課題から施策のとこで、自分的に文章がまとまっていなく、自分で考えるには限界だと思ったので、アドバイス頂けると幸いです🙇 よろしくお願いいたします！
相談したユーザー
返信日: 2024年5月10日
前田さんアドバイスいただき、ありがとうございます！取り組み内容をストレスなく伝えること、目的と成果の整合性を分かりやすく伝える必要があると気付けました！このエピソードもう少しブラッシュアップして、他の人と差別化できるものにしていきたいと思います！ありがとうございます🙇
Chinatsu Kato
回答日: 2024年5月13日
＞課題から施策のとこで、自分的に文章がまとまっていなく、自分で考えるには限界だと思ったので、ドバイス頂けるともちろんです！ただ、架空のストーリーを作り上げることはできないので、質問者様の中で、「店舗の宣伝役として、目的や目標は何だったか」「その目的や目標のために行っていた施策」について、複数あれば、どんな取り組みをしていたかを具体的に教えて頂ければ、その上でアドバイスさせていただけるかと思います！また、もし今までには目的・目標を定めずに行ってしまっていたとしたら、今「目的・目標はなんだろう」と考え、「そのために出来ることは何だろう」と考えてみて下さい。例えば、店舗のSNSアカウントの運営目的は何だと思われますか？また、そのSNSアカウントをどのように活用すれば、店舗にとってプラスになりそうでしょうか？それこそ、投稿者様が行っていた「サイズ感や着心地、生地の質感など」について各商品の特徴を伝えることができれば、オンラインで購入する人の目安となり、「このアカウントではこういう情報を発信しているからそれがとても購入検討の際に役に立つ」→「そのアカウントの投稿をよく見るようになる」→「その店舗でのキャンペーンやイベント情報も目に入るようになる」→「店舗に向かう客足が増える」なども考えられるかと思います！これはあくまでも一例ですが、その取り組みが「いいね数獲得」ではなく「店舗への貢献」になっているかという点を意識できると印象がガラッと変わるかと思います！