電話営業で結果を出した私の面接対策を教えて！｜「自己PR」の相談

2026年3月に大学院（修士）を卒業予定,22歳女性

相談日: 2024年5月3日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜電話営業で結果を出した私の面接対策を教えて！

志望業界: メーカー、製薬志望職種: 総合職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:面接練習するために上記の志望業界以外を受けようと思っています。（コンサルや外資などゴリゴリ系の会社に出すためのガクチカの添削をお願いしたいです。）400字を想定しています。詳しい相談内容: 私は長期インターンの電話営業でアポイント取得数を１か月間で3倍にした経験があります。私は最速で成果を出すために、集中する点を3つに絞りました。 ①お客様を理解するために、実際にお客様に会って話を聞き、本を読み、心が動く共通点を探しました。 ②見込み客を逃さないためには、会話する上で「悩み」と「ニーズ」の2点を的確に捉える事に専念しました。 ③会話の継続方法に関しては、一言一句そのまま言えるようなトークスクリプトを作り、相手に不信感を与えないようにしました。お客様に寄り添うポイント絞り、具体的な行動ポイントを見つける事で、次に繋がる会話ができる回数が増えました。結果としてアポイント取得数を３倍にすることが出来ました。私はこの経験を通じて戦略的に考える力と物事を解決する行動力が強化されました。私がいかに決断力をもって物事を前に進める力がある人間かぜひ面接で確認してください。（387文字）よろしくお願いします。

回答タイムライン（5）
電話営業で結果を出した私の面接対策を教えて！

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年5月4日
エピソードを伝える際には「そのような多様な取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。今回の取り組みは「1ヶ月で3倍の成果を出せた」とのことですが、1ヶ月という短い期間での取り組みであることや1件が3件になったとしても3倍といえるのでそれがどれだけすごい成果が伝わりづらい点が改善の余地があると思います。より客観的に成果レベルが高いことを伝えられると良いと思います。また、テレアポにおいて重要な点はコール数などの「行動量」になると思います。多くの仕事においても行動量をやり切るという点は成果を出すために重要になるため、そのような取り組みの切り口も伝えられると仕事での活躍イメージが持ってもらいやすくなると思います！また、最後の「私がいかに決断力をもって物事を前に進める力がある人間かぜひ面接で確認してください」という点ですが、内容面において特に「決断力」と関連性がある要素がなかったことと、少ない文字数を効果的に使うのであれば「取り組み内容の具体性の強化」や「成果レベルの高さ」を伝えるために使った方が通過率が高くなると思います！
相談したユーザー
返信日: 2024年5月5日
ご返信ありがとうございます。自分のガクチカを作ったうえで、何か直さなければいけないが、どこを治せばいいかわからないという状況を打破する具体的なアドバイスをいただき、すぐにガクチカのブラッシュアップをすることが出来ました。アドバイスをもとに書き直してみました。お忙しいところ恐縮ですが添削していただくことはできますでしょうか。よろしくお願いします。私は長期インターンのテレアポでアポイント取得数を１か月間で3件から9件へと伸ばした経験があります。私は最速で成果を出すために、集中する点を3つに絞りました。 ①架電数に関してはビジネスマンの1日テレアポ平均件数200件を上回る250件以上必ず電話をかけ、ターゲットとの接触回数を増やしました。 ②見込み客を逃さないためには、会話する上で「悩み」と「ニーズ」の2点を的確に捉える事に専念しました。 ③会話の継続方法に関しては、一言一句そのまま話せるトークスクリプトを作り、相手に不信感を与えないようにしました。お客様に寄り添うポイント絞り、取り組み内容の具体性を見つけて徹底的に行動することで、インターン生のアポイント取得数平均が月に3.5件であるにも関わらず、上記の結果を出すことが出来ました。私はこの経験を通じて戦略的に考える力と物事を解決する行動力を伸ばせたので、この力を入社後も活かしていきたいです。（394文字）
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年5月5日
グッとパワーアップしましたね！さらにパワーアップできるポイントとしては、話す順番を③①②という順に入れ替えると良いのではないかと思いました。いきなりコール数を追うというよりは、まずはトークスクリプトを作り込むことが先のように感じます。またコールを沢山することによって、見込み客を作ることができるので現在の②を最後に持っていくのが論理的な順番なのではないかと思いました！
相談したユーザー
返信日: 2024年5月5日
ありがとうございます。初期とは比べ物にならないくらいブラッシュアップしたガクチカを作ることが出来ました。アドバイスをもとに、話し方も順を追って説明できるようにしたいと思います。
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年5月5日
お役に立てていれば何よりです！また何かあれば、お気軽にご質問ください！