「インターン応募のエントリーシート作成法求む」と「面接での深堀対策について」|「ガクチカ」の相談
2025年3月に大学(学士)を卒業予定,20歳女性
相談日: 2024年4月29日
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1人のサポーターが回答
相談・質問の内容|「インターン応募のエントリーシート作成法求む」と「面接での深堀対策について」
【緊急です】
早期先行直結のインターンに応募したく、ガクチカを使ってみたのですが上手くまとめられません。また、論理的に知的な感じで説明するのが苦手で、文章で上手く表現ができないです。400字でまとめたいのですが、どうすれば良いでしょうか。締切まで日時が少なくだいぶ焦っています😭
また、この学生時代に力を入れたことは、面接の際どのような深堀が来るでしょうか。
志望業界: メーカー
志望職種: 営業
結果)アパレルブランドのアルバイトでエクセルによる在庫検索システムを提案し、業務効率を上げる取り組みをした。
(背景)私が働いていた店舗では、お客様に新品を求められた際に、店舗裏の倉庫に行って約300種類の在庫の中からお客様の求める商品を探し出さなければ行けなかった。
(課題)ベテランスタッフであれば、大体の位置は把握しているため、直ぐに商品を探し出すことができる。しかし、学生スタッフに関しては、出勤数が比較的少ないため、入れ替わりの多い在庫を覚えることは難しく、在庫検索に時間がかかっていた。そのために、お客様に「遅い」と指摘されることがあったり、私を含め、直ぐに商品を提供できないことにストレスを抱えるスタッフも多くいた。
(要因)?
(気持ち)そのため、素早く在庫を探し出せるシステムを作ることで仲間の負担を減らし、お客様に対しても素早い対応をできるような制度を作るべきだと感じた。
(施策)社員さんに学生スタッフの抱えている在庫探しに関する不満を伝え、新しい制度を導入すべきではないかと2つの施策を提案してみた。(1つは時間外に暗記を強いるのは負担が大きいと指摘を頂き、導入をやめた。2つ目は、業務時間内に作成の時間があるなら、作ってもいいよと許可を得た。) ①ラインで在庫の位置を定期的に配信し、スタッフに覚えてもらう事で、素早く在庫を探し出せるようにすべきと提案した②エクセルで在庫を検索できるシステムを導入した。(長期的な目で見た時に、今後働く新人スタッフの負担軽減にるため、作成は大変だけれども頑張ろうと思った。)
(困難)導入に際しては、エクセルに1人で「約300種類の商品名、商品番号、在庫の位置」を入力していくことは、大変時間がかかると考じ、仲間の協力を仰ぎ、短期間での作成を目指した。(始めはめんどくさがる人達もいたが、システムの商材を話したら私も苦労していたからと協力してくれた。)
(結果)在庫の検索システムを導入したことにより、約5分ほどかかっていた在庫を探す時間が約1分になった。お客様にスピーディーに商品が届けられただけでなく、店舗スタッフの負担軽減をすることにも繋がった。その後、新しいスタッフが入ってきたとしても在庫探しに困ることがなくなった。
(学び)
周りの協力を得ながら行動することで、より良い環境づくりが目指せると学んだ。
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回答タイムライン(2)
「インターン応募のエントリーシート作成法求む」と「面接での深堀対策について」
「インターン応募のエントリーシート作成法求む」と「面接での深堀対策について」
- 相談したユーザー返信日: 2024年4月29日SNSに共有しました!
- Shota Ajiro回答日: 2024年5月1日ご相談ありがとうございます。 取り組み内容や、実施するまでの困難や学びなど 素晴らしいエピソードかと思います! 下記、まとめられるかなと感じた点です。 アパレルブランドのアルバイト〜 →アパレルバイトで在庫検索システムを提案し、業務効率化に貢献した。 私が働いていた店舗では〜 →私が働いていた店舗では約300種類の商品があり、学生スタッフは出勤数も少なく、日々変わる商品を把握することが難しかった。そのためお客様から商品を求められた際に探すことが困難で遅いと言われることがあった。 社員さんに学生スタッフの抱えている在庫探しに関する不満を伝え〜 →不満、という言葉にあまりプラスなイメージがないためこの部分は不要かなと思います。 導入に際しては〜 →「約300種類の商品名、商品番号、在庫の位置」 商品名・番号・位置 とまとめることができます。 約5分ほどかかっていた →約5分ほどかかっていた在庫を探す時間が1分程度になり、お客様と接する時間もその分増え店舗スタッフの負担軽減をすることにも繋がった。 上記を参考に、一度まとめてみてください! 私は相談者様のエピソードを、 前提:学生バイトが多いアパレルショップ 課題:新人が在庫見つけられなくて、業雨効率悪い 解決策:Excelで商品管理できるようにシステム作成、作るの大変 結果:5分から1分に短縮 という構成で考えてみてみました・・・!