金融/IT営業SE志望!自己PR文で困った時の救世主|「ガクチカ」の相談
2025年3月に大学(学士)を卒業予定,21歳男性
相談日: 2024年4月22日
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2人のサポーターが回答
相談・質問の内容|金融/IT営業SE志望!自己PR文で困った時の救世主
志望業界: 金融業界、IT業界
志望職種: 営業職 SE
どんな観点でどんなサポートをしてほしいか: 大変申し訳ないのですが、再度自身で添削したガクチカを見ていただきたいです。正しい文章構造になっているか、解像度が高く、読んでいただいている方にとってイメージしやすい文章になっているのかどうかの観点で是非、改善点があれば教えていただきたいです。また、「うちに欲しい!」とお思いになるために、どういったことに気をつければよいか教えていただきたいです。
詳しい相談内容:以下にガクチカ(400文字)を貼付させていただきますので、読んでいただいたら幸いです。
私は居酒屋でのアルバイト経験を通じて、リピータの獲得に力を注いだ。これはコロナ禍でおうち時間が定着したことにより、来店されるお客様が1日平均7名様まで減少し、赤字へ転化したことを契機に取り組んだ。新規顧客の増加が見込めない状況下で、利益の安定化を図るためにはニーズを発掘し、リピータの獲得に焦点を定めた取り組みが必要になると考えた。制限が緩和されたタイミングでこれまで無頓着であった顧客ニーズに注視したところ、社会人のお客様の来店率が高いことが判明したため、飲み会を推進するアプローチや即したクーポン作成を徹底して行った。また、宴会時の迅速な対応やお声がけを促進するために店長の許可の下、対話力に秀でた友人を1人スカウトした。これらの取り組みにより、1年間で団体の社会人のお客様14組のリピータの獲得と黒字の転化に成功した。この経験からニーズを汲み取り、お客様の手元まで届けるアプローチ能力を養った。
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回答タイムライン(2)
金融/IT営業SE志望!自己PR文で困った時の救世主
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- Sumire Ito回答日: 2024年4月22日取り組み前後で具体的な成果が入っていて前回の内容よりわかりやすくなったと思います! >「うちに欲しい!」とお思いになるために、どういったことに気をつければよいか教えていただきたいです。 面接官目線に立って、と言われても難しいですよね!より具体的にイメージしてみましょう。 通過率を上げるためには、面接官に「この方を入社させたら活躍してくれそうだな」と思ってもらえることが大切です。 この場合、金融・IT業界の営業職、SEを目指されているのであれば、そのポジションに求められる人はどんな人になりそうでしょうか? 営業職であれば、決められた目標に対して必ず達成する姿勢や、相手の潜在的なニーズを汲み取って正確にアプローチできる力などが評価されます。SEであれば、専門知識に関して継続的に学ぶ姿勢やチームで活躍した経験などがあれば、面接官目線で「どんなふうに仕事に取り組んでくれるのか」が想像しやすいと思います。 今回のエピソードの場合は、コロナ禍で売上が下がったという問題に対して、適切なアプローチを取ることでリピータの獲得と黒字化したという成果が出ているので、エピソードとして強みがわかりやすいと感じました。よりブラッシュアップするのであれば、売上としてどれくらい上がったのか、前月比やコロナ前後比などがあるとより客観的にわかりやすくなると感じました! >社会人のお客様の来店率が高いことが判明したため、 小さなことかもしれませんが、「社会人」よりも「会社員」と記載した方が次のアプローチにつながりそうだと思いました!
- Miduki Takemoto回答日: 2024年4月22日ガクチカの内容について拝見させて頂きました! 対策内容や成果についても細かく記載されており、イメージしやすいと思いました! 細かな点に深堀していくと、 ・来客が1日平均7名まで減少した→それまではどれくらいだったのか、売り上げとして何%くらい減少していたのか ・クーポン作成や飲み会の推進などはお一人でやられていたのか、他のスタッフに声をかけ協力を仰いだのか ・取り組みから黒字へ転化させたとあるが、何%くらいのプラスになったのか というように、「成果」については比較対象を加え、「問題解決」については一人でそこまでやったのか、それともコミュニケーション能力を活かして周りを巻き込んで行っていたのかによっても印象は変わると思います。 また営業となれば、居酒屋の売り上げにどれくらいの影響を上げたのかという視点で伝えると 実際に営業というポジションで働いた際この人は活躍してくれそうだな!!というインパクトを与えることが出来るのではないかと思いました。