面接に挑む！あなたのガクチカ、一緒にブラッシュアップしませんか？｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学院（修士）を卒業予定,23歳女性

相談日: 2024年4月13日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜面接に挑む！あなたのガクチカ、一緒にブラッシュアップしませんか？

志望業界: 食品業界志望職種: 開発職どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:面接でのガクチカを添削していただきたいです。詳しい相談内容: 大学1年生から継続している、蕎麦屋でのアルバイトです。私が働いていた蕎麦屋は、ご年配の方が多く働いていました。こうした状況から、業務内容が正しく伝わっておらず、お客様に間違ったメニューを提供してしまうということが、多くありました。私はこういったミスを減らして、ご年配の方々も安心して働ける職場にしたいと考えました。そこでまずは、業務マニュアルを作ることで、「教えてもらったことを思い出せず、正しい業務がわからない」という、ミスが発生する原因を予防しました。このマニュアルを作る際には、イラストと簡単な文章を使うことで、誰が見てもわかりやすいマニュアルになるよう心掛けました。また、レジの横に連絡ノートを設置することで、各自が気づいた業務の改善点などを共有できるようにしました。そのような取り組みをした結果、当初から５０％ほどミスを削減することができ、ご年配の方からも「マニュアルとノートがあるから、安心して働ける」と言っていただくことができました。このように私が学生時代に力を入れてきたことは、大学一年生から続けているアルバイトです。

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面接に挑む！あなたのガクチカ、一緒にブラッシュアップしませんか？

相談したユーザー
返信日: 2024年4月13日
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Ayuna Maeda
回答日: 2024年4月16日
素敵なお取り組みをされていらっしゃいますね＾＾ガクチカで大事なのは「うちに採用したら活躍してくれそう！」と思ってもらうことが大切です。それを踏まえて以下気になる点をお伝えするので、一例として参考にしていただければと思います！＝＝＝・＞業務内容が正しく伝わっておらず　業務内容が伝わっていなかったのはなんででしょうか？年配のスタッフが多い＝業務内容が正しく伝わらない　にはならないかと思いました。（あとの文章では、教えてもらったことを思い出せないと記載があるので、矛盾が生じてしまっているかと感じます）・お取り組みされた内容ですが、2点ありますなどまとめるとわかりやすいです！・お取り組みした内容はどのように実現できたのでしょうか？相談者様が一人で行ったのか、お店に問題提起をした上で、お店自体で取り組んだことなのか。相談者様がどのように立ち回りをされたのか知りたいです！・「50%のミスを削減」これはどのように計測したのでしょうか？確かに数値で表せる成果であるといいですが、他にも年配の方が短期間で辞めていたのが長く続けられるようになった、など表現の仕方は複数あるかと思いました！＝＝＝意識してみてブラッシュアップしてみてください！