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ホテル業界で夢見る最高のおもてなし｜「志望動機」の相談

--歳性別未回答

相談日: 2022年3月3日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜ホテル業界で夢見る最高のおもてなし

お忙しいところ失礼致します。ホテル業界の企業の志望動機です。添削を宜しくお願い致します。私は、お客様に寄り添い期待を超えるおもてなしを提供し、「あなたがいるからまた来た」と言って頂くことを貴社で実現したく、志望する。接客のアルバイトを通して、様々な客層のお客様のニーズを汲み取った対応をすることの難しさを実感した。しかしだからこそ、自ら考え行動したことで、感謝や喜びの声を頂くことや、名前を覚えて頂けることに強くやりがいを感じた。この経験から、更に質の高いサービスが求められるホテルで、期待を超えた記憶に残るおもてなしを提供し、「あなたがいるからまた来た」と言って頂きたいと強く感じている。貴社は、「記憶に残るホテルになる」という理念を掲げ、各地の特色や強みを活かした空間とお客様に寄り添ったおもてなしで、多くの感動や喜び、大切な記憶をお届けしている点に魅力を感じた。お客様にとっての「記憶に残る人になる」ことで、「記憶に残るホテルになる」という理念に相応しい貴社の一員として貢献したい。

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回答タイムライン（1）
ホテル業界で夢見る最高のおもてなし

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年3月8日
とても良い志望動機だと思います！基本的には理念への共感はお薦めしていないのですが、このような伝え方であればとてもしっくりくるので良いと思います！さらにパワーアップするには接客アルバイトでの具体的に顧客の期待を超えるサービスを行なった具体例を入れると「ホテルの接客においても素晴らしいサービスを提供してくれるんだろうな！」と言う具体的なイメージをさらに持ってもらえるようになると思います！