自己PR相談！飲食店での経験から学んだ強みは？｜「自己PR」の相談

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自己PR相談！飲食店での経験から学んだ強みは？

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  Chinatsu Kato

  回答日: 2024年3月21日

  自己PRにおいては、それを読んだ企業が「こんな素晴らしい取り組みを行ってこんなに素晴らしい成果を出しているのであれば、うちでも活躍してくれそうだな！」と思えるようなエピソードを選ぶのが効果的です。 個人的には「課題解決力」と「目標達成力」でいくと後者の方がどちらかといえば好印象に働くかと思うのですが、このどちらが良いというよりは「エピソードにおける成果の大きさ」が更に重要だと思います。 「目標達成力があります！」といった後のエピソードが、すぐに達成できそうだなと感じる内容であればそのアピールが効果的には働かないですし、「課題解決力があります！」といった後のエピソードが簡単に解決できそうな内容であれば、それも説得力に欠けてしまします。 今回のエピソードで行くと、定期考査で1位をとったお話は高校時代で少し前になるため、あまり古い内容だとこれからの仕事にいての活躍イメージに直結しずらく、「大学時代では頑張ったことはないのかな？」と思われてしまう懸念もあるのであまりお勧めではありません。 また、②のように一つの設問の中に二つのエピソードを入れてしまうと、浅い説明になってしまいますので、一つのエピソードについて具体的に深く説明出来た方が効果的な文章になるかと思います！ それでいくと①の内容の方が良いかなと思ったのですが、よりパワーアップさせるためには結果のインパクトが大きい方が効果的です！クレームがどのくらい減ったかなどを定量的に伝えたり、「全品5分以内提供」の目標を達成できたかどうかの記載が①の文章にはないため、ここについても記載があると良いと思いました！
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年3月21日

  ありがとうございます。アドバイスを元に修正しました。 ↓ 私の強みは目標達成力です。アルバイト先の飲食店では、「全品5分以内提供」を目標にしていましたが、週末や祝日のピーク時には提供に15分以上かかってしまうことも多く、お客様からのクレームも頻発しました。そこで私は2つの改善策を提案しました。1つ目は厨房内の食材の配置です。同時に注文されることの多い食材同士を近くに配置し、注文数の多い食材を手の届きやすい位置に配置することで動作を最小限に抑え、効率を向上させました。2つ目は在庫管理です。在庫が半分になった時と3分の1になった時に社員に報告するルールを導入し、在庫が減るスピードを考慮して事前に仕込みを完了することで絶え間なく提供できるようになりました。以上の施策の結果、ピーク時でも全品5分以内に提供することができるようになりました。このように、課題の特定や原因の分析などによって目標達成に導く力を活かし、顧客の課題解決に貢献したいと考えています。
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  Chinatsu Kato

  回答日: 2024年3月21日

  前回の内容と比べて、冒頭で述べた目標を達成したという事がわかり、エピソードに一貫性がでて良くなったと思います！文字数の事もあり難しいかもしれませんが、「頻発していたクレーム」がどうなったかも、わかるとより良いかなと思いました！