「添削希望！ホテル業界志望の独特な志望動機」｜「志望動機」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2024年3月10日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜「添削希望！ホテル業界志望の独特な志望動機」

志望業界: ホテル、ブライダル業界志望職種: サービス業どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:ESの添削をお願いしたいです。詳しい相談内容:志望動機の添削をしていただきたいです。字数制限はありません。私が仕事をする上で大切にしていきたい「日本の文化を世界中の人々に伝え日本を更に素敵な国にする」という思いが、貴社の企業理念である「日本のおもてなしを世界中の人々へ」と一致したため応募させていただきました。私は外国人の宿泊が多いホテルの隣にあるカフェでアルバイトをしている為、日によっては接客するお客様の内７割が訪日外国人の時があります。これまで多くの訪日外国人のお客様を接客した経験から、私は常にお客様がどのような接客を求めているのか瞬時に考え接客をすること、そして必ず目を見て「ありがとうございます」と伝えることを意識して働いています。実際に訪日外国人のお客様だけでなく日本人のお客様にも気持ちの良い接客だとお褒めの言葉をいただくことが出来ました。おもてなしという形のない素晴らしい文化を自分の周りに留まらず世界中の人々へ伝えられるのは、様々な事業を展開し続けている貴社でしかできないと考えております。

回答タイムライン（1）
「添削希望！ホテル業界志望の独特な志望動機」

Rina Matsumoto
回答日: 2024年3月10日
志望動機は自分のことをアピールして「ぜひうちの会社に来てもらいたいな」と思ってもらうことが重要です。質問者様のエピソードを見た時に誰にでもできる接客ではなく質問者様だからできたこと、強みのアピールができると良いと思いました。例えば＞私は常にお客様がどのような接客を求めているのか瞬時に考え接客をすること →瞬時に判断するって例えばどんなことでしょうか？常に瞬時に考えて接客できるポイントを企業は聞きたいと思います。どんな時にどんな接客をしてどんな反応をもらえたなど心地よいと感じるサービスは人によって異なると思います。希望される職種がサービス業であれば一人ひとりに合わせた対応やスピーディーさ、ときには寄り添う、提案するといった姿勢も求められると思いますのでそのような経験をカフェのアルバイトの中でしてこられているのであればもう少し具体的な場面があると企業側も質問者様がどのような人なのかイメージしやすいと思います。そして最後は「私の○○な部分を御社で○○として活かしていきたい」「○○を活かして入社後は○○な対応をして○○していきたい」などの意欲を伝えられると良いと思いました！