お客様目線の柔軟性を活かした企画職志望！ES添削お願いします｜「自己PR」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定

21歳女性

相談日: 2024年3月10日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜お客様目線の柔軟性を活かした企画職志望！ES添削お願いします

志望業界: 旅行志望職種:企画どんな観点でどんなサポートをしてほしいか:ES添削詳しい相談内容: 私の強みは柔軟性です。アルバイトを通じて、お客様の利便性を考えた提案を行いました。青果コーナーの夜の主な仕事は、野菜が傷まないように冷蔵庫に片付ける事です。閉店から退勤までの時間が短い為、閉店前から片付けを始めます。お客様が商品を買うことができるようにキャベツが13個ほど入る大きなカゴに野菜を詰め、台車に乗せて、陳列台の前に置いていました。それではお客様がしゃがんで商品を取らなければいけませんでした。お客様が商品を立って取る事ができるようキャベツが7個ほど入るコンテナに入れて、陳列台に乗せるように他のメンバーに提案しました。コンテナに変えると、お客様からは取りやすいとお声をいただき、他のアルバイトの子からは、片付けがしやすくなったと言って貰えました。将来はこの柔軟性を活かして、社会人として様々な状況に対応し、チームや組織のために貢献できる人材となりたいと考えています。

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回答タイムライン（1）
お客様目線の柔軟性を活かした企画職志望！ES添削お願いします

Rina Matsumoto
回答日: 2024年3月10日
お客様の利便性を考えて提案されたエピソードが記載されていて温かい気持ちになるESですね！より良くするためにいくつかアドバイスさせていただきます。まず、「閉店前から片付けを始めます。」以降のエピソードにおいて、初見だと状況を理解するのが少し難しいなと感じました。客観的に見たときに「すごいね」と言ってもらえることが大事ですので例えば冒頭の部分について＞閉店から退勤までの時間が短い為具体的な数字を出した方が短時間で仕事をする必要があることが伝わりやすいので、例えば閉店後１時間での作業が求められるため閉店前から片付けをする必要があります。または ○時間以内に業務を終わらせる必要があるため効率を考えて閉店前から下準備を行います。にすると「冷蔵庫に片付ける前の準備において何かすごいことをしたんだな！」と思わせられます。今回のエピソードは、冷蔵庫に片付ける仕事の話よりもその前の準備段階において行った対応（コンテナに入れて陳列台に乗せる）の話を伝えたいのかなと感じましたが、お客様が取りやすくなったこと、他のバイトの子も片付けしやすくなったことでどんないいことにつながったのか（残業の時間が減ったとか、お客様からの声をいただけたとか）もう少し「それってどういうことだろう？」「なんでだろう」と一段深ぼって考えてみてください。そうすると、質問者様がどんなことを大事にして仕事をしていきたいのかが見えてくると思いますので結びの＞社会人として様々な状況に対応し、チームや組織のために貢献できる人材となりたいに説得力が増すと感じました。