ラーメンアルバイト経験から学んだ！ガクチカのエピソード作成｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,20歳女性

相談日: 2024年3月8日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜ラーメンアルバイト経験から学んだ！ガクチカのエピソード作成

医療事務志望です。ガクチカについてアドバイスをもらいたく投稿しました。少しエピソードが薄いのではないかと悩んでいます。私は学生時代に力を注いだことは大学生から始めたラーメン店でのアルバイトです。特に、何事も臨機応変に取り組むということを意識しました。最初は注文を受けてから商品を提供する準備がスムーズに行えないことに苦戦しており、お店に貢献できていないと感じる部分がありました。そこで、ただ任された仕事を行うだけではなく、お客様さんにとって利用しやすいとおもってもらえるような接客を意識するようにしました。レジ業務では、注文された商品名を復唱して確認し、同じことをお客さんに聞き返さないことや、家族連れの場合にはお子様用の取り皿が必要か確認したりと、小さな気遣いを大切にし、お客様に対してにスムーズな対応を行えるようになり，感謝の言葉ももらえるようになりました。このアルバイト通して学んだ、常に周りを見て、自ら行動する力を貴社でも発揮し，貢献していきたいと思います。

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ラーメンアルバイト経験から学んだ！ガクチカのエピソード作成

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年3月9日
エピソードを伝える際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。今回の成果は「感謝の言葉ももらえるようになりました」とのことですが、意地悪な見方をすると「普通に接客していてもお礼を言ってくれるお客様は一人はいるんじゃないかな？」と感じられてしまうかもしれません。取り組んできた中で、より高い成果レベルだと感じてもらえるような要素を伝えられると良いのではないかと感じました。現在目指しているのが医療事務を希望されているとのことですが、医療事務ではスピーディー且つ正確(丁寧)な仕事をすることが大切になります。ラーメン屋での仕事でも同じことが大切になるのではないかと感じたので、そのような視点で成果と取り組み内容をブラッシュしてみるのはいかがでしょうか？構成としては以下のようなイメージです。・頑張ったことはラーメン屋での接客のアルバイト・ランチやディナーの時間にはとても混雑するお店で、アルバイトの数も少なかったので一人一人がスピーディーかつミスのない対応が必要だったが、最初はうまくできずにお客様に迷惑をかけてしまっていた(課題) ・しかし、やるからには〜〜(決意) ・そのために取り組んだこと1：・そのために取り組んだこと2：・そのために取り組んだこと3：(周りのスタッフとの連携して店舗全体をうまく回す系の工夫も入れられると良いと思います) ・その結果、ピークタイムでも最短でお店を回せるようになり、店長からも「〜〜が出勤してくれる日は、本当に助かっているよ！」とお褒めの言葉をいただくとができましたまた、とても細かいですが「、」と「,」が混在しているので「、」で統一する方が良いのではないかと感じました！