ガクチカ添削お願い！バイト離職率を半減させた話｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2024年3月1日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜ガクチカ添削お願い！バイト離職率を半減させた話

金融業界志望です。ガクチカの添削をお願いします。飲食店で新人アルバイトの短期離職率を50％から20％まで下げることに力をいれた。当初、やめていく原因を追究せず新人を採用し続けていた。このままでは長期的に働く人がいなくなると思い離職率を20%に下げる目標を設定した。お世話になっている店長へ定着率を改善することで恩返ししようと取り組んだ。原因を探るため新人に不安点を聞いた際、不慣れな状態で来客数の多い休日に出勤してオーダーに追い付かない、教育担当がおらず先輩に質問しづらいという指摘が挙がった。そこで同期を巻き込み新人教育担当を新設し、施策を2点おこなった。1つ目は店長と私、同期の3人で教育担当になり常に教育担当がいるシフトにした。2つ目は入って１か月間は忙しい時間帯を避けて入ってもらうことを徹底した。以上２点の施策の結果、離職率が20％まで下がった。この経験より現状分析から解決策の提案・実行までを自らが率先して行うことの大切さを学んだ。

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ガクチカ添削お願い！バイト離職率を半減させた話

Chinatsu Kato
回答日: 2024年3月8日
ガクチカの内容拝見しました！非常に素晴らしい取り組みだと感じました。質問者様のアルバイト先のように、「採用してもすぐに辞めてしまう」という環境であるにもかかわらず、原因の究明をせずに改善されないままでいる会社は、今も世の中に多くあると思います。また、ほとんどの会社は、何かしらの商品・サービスを提供していると思いますが、世の情勢やニーズは時代とともに日々変わっていくものです。現状に満足せず、常に状況を良くしていこうとする姿勢はとても評価されるものだと思いますし、エピソードを読んで「この店は質問者様の行動により確実に改善されただろうな」ということが想像できました！私は、「仕事においても活躍してくれそうだな」というイメージをすることができました。細かい部分で行くと、文の構成や順序については少し直す余地があるかもしれません。文章が若干複雑なものになっていて、初見ですぐに理解するのに少し頭を使うかなと感じました。文章を最初から最後まで声に出して読んでみて、スムーズな文章であるかを確認しながら、微調整を行えると良いと思います！また、もし今の内容以上に「目指している職種において求められるであろう能力」にマッチした強みをアピールできるようなエピソードがあれば、優先度を考えてそちらのエピソードを選択するといのも一だとは思います！仮に営業であれば「粘り強く根気がある」といった強みをアピールできた方がより企業の求めているイメージにマッチするなどといったこともあるかと思いますので、そういった「企業目線において、一番自分をアピールできるエピソードを選択する」といった視点はぜひ持っておいてほしいなと思います！