自己PR再添削！カフェでの実績から見る私の強み｜「自己PR」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2024年2月9日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜自己PR再添削！カフェでの実績から見る私の強み

「キャリエモンをSNSでシェアしました」以前も添削していただいた自己PRです。ブラッシュアップのために再度添削していただきたいです。アドバイスありましたらよろしくお願いいたします。　私の強みは、当事者意識と主体性だ。　この強みは大学1年生の頃から始めたカフェのアルバイトで発揮された。このカフェは立地的にリピート客の確保が難しく、さらに新店舗であり評判を1から作り上げる必要あった。　そこで接客業が未経験の私でもできることとして、まずお客様との会話の中からそれぞれの需要を見定め、再来店に繋がる提案を長期的に行った。具体的にはお客様の味の好みに合いそうな商品の紹介や提案を行った。　　さらに店に対しては商品の売り上げ個数を競う取り組みの提案を、商品が入れ替わるごとに行った。取り組みに対し全員が熱量を持っているわけではないと感じたため、参加することで得られる自分自身へのメリットを伝え、さらに褒める文化を重んじることで各々のモチベーションを高めることを意識した。そうしたことで任意での参加だったが、30人全員が取り組みに参加してくれた。　これらの行動の結果、満足度評価アンケートでは私に関する高評価の声を5回いただき、さらに私のために来店してくださるお客様も獲得することができた。また店から取り組みにより商品が完売させることができたことを評価され、MVPの称号をいただいた。　　この主体性と当事者意識が私の強みだ。

回答タイムライン（3）
自己PR再添削！カフェでの実績から見る私の強み

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年2月10日
シェアいただきありがとうございます！優先的に添削いたしますね！ >このカフェは立地的にリピート客の確保が難しく「立地的にリピート客を確保することが難しいとは、どのような立地なのだろうか？」とあまりイメージがつきませんでした。面接官がスムーズに話の本題に入っていけるように、疑問を解消できるような表現にすると良いと思いました！ >具体的にはお客様の味の好みに合いそうな商品の紹介や提案を行った。初来店の顧客に対して、味の好みに合う提案ができるイメージがあまり湧きませんでした！具体的にどのようなことを行なったのかを伝えられると良いのではないかと思います！ >さらに店に対しては商品の売り上げ個数を競う取り組みの提案を、商品が入れ替わるごとに行った。売上が伸びそうな取り組みだと思いました！一方で一つ前の「顧客の好みに合いそうな提案」をするという施策とは相反する取り組みのように感じます。売上個数を競う文化があると、その商品を売ろうとするので顧客の好みとは違う提案をしてしまうように感じるためです。一つ前の表現を「購入するコーヒーに合わせた、商品の紹介や提案を行った」的な感じにすれば、矛盾を感じさせない内容に近づけるのではないかと感じました。 >満足度評価アンケートでは私に関する高評価の声を5回いただき 5回の高評価がすごいことなのかが、初めて聞く人にはわからないため、客観的にわかる伝え方ができると良いと思います。例えば、「アルバイト10名中で最大の5回の高評価をいただきました」などの表現であれば「10人中一番の評価をもらっているんだな！」と凄さが伝わりやすくなると思います。
相談したユーザー
返信日: 2024年2月11日
「キャリエモンをSNSでシェアしました！」ありがとうございます。多くのフィードバックにとても感謝しています🙇‍♀️ フィードバックの点を踏まえて再作成したので再度アドバイスなどありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。　私の強みは、当事者意識と主体性だ。　この強みは大学1年生の頃から始めたカフェのアルバイトで発揮された。このカフェは高速道路付近に立地しているためリピート客の確保が難しく、さらに新店舗であり評判を1から作り上げる必要あった。　そこで私はお客様との会話の中で相手の立場に立ち、購入された飲み物に合わせた商品の提案や紹介を行い、再来店のきっかけを作るということを長期的に意識した。　店舗に対しては季節ごとに食事の商品が入れ替わるタイミングで売り上げ個数を競う取り組みの提案を行った。取り組みに対し全員が熱量を持つわけではないと感じたため、取り組みから得られる自分自身へのメリットを伝え、さらに褒める文化を重んじることで各々のモチベーションの向上を図った。そうしたことで任意での参加だったが、30人全員が取り組みに参加してくれた。　これらの行動の結果、アルバイト23名中で最大の5回の高評価をいただき、さらに私のために来店してくださるお客様も獲得することができた。また取り組みにより商品が完売したことを店舗から評価され、MVPの称号をいただいた。　　　この提案をし行動に移す主体性と、相手の立場を常に考える当事者意識が私の強みだ。
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年2月12日
シェアいただきありがとうございます！前回お伝えした内容が反映されており、グッとパワーアップしていますね！成果が出るイメージが湧く内容になっていると思います！