カフェバイト難関、研修試験不合格の回想録｜「挫折・苦労した経験」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2024年2月5日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜カフェバイト難関、研修試験不合格の回想録

「SNSでキャリエモンをシェアしました」ある人材企業に提出予定のESを添削していただきたいです。内容は人生で最も困難だった経験と、それにどう向き合ったかです。アドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。　私が最も困難だった出来事は、カフェのアルバイトにおいて研修の卒業試験に不合格となったことです。新店舗のカフェで働く予定であり、そのための研修を他店舗で行っていました。私は入社後最初に研修の卒業試験に満点で合格するという目標を立て、毎日自宅でレシピを読み込み、先輩に試験のアドバイスを貰いにいくなど合格のために人一倍の努力を重ねていたつもりでした。通常１回で合格すると言われていた試験でしたが、結果は不合格であり、新店舗で働く時期を予定よりも遅らせることとなりとても悔しい思いをしました。不合格の原因として、店長から商品を作成する際の手順の間違いとと作成速度の遅さが指摘されました。　そこで私は、３週間後に設定された再試験に必ず合格するという新たな目標を設定し、達成のために勤務毎に必ず１日の目標を立てました。そして先輩に目標の振り返りに協力していただき、フィードバックを貰うことで確実なスキルの上達を目指しました。さらに自宅ではただレシピを読み込むだけではなく、ミスの可能性がある商品のポイントを重点的に復習するようにしました。　この結果店長から取り組みの姿勢が評価されて１週間早く再試験をしていただけることとなり、満点で合格することができました。　この経験から困難な現状を真摯に受け止め、改善のために明確な目標を立て挑戦し続けることの重要性を学びました。

回答タイムライン（3）
カフェバイト難関、研修試験不合格の回想録

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年2月5日
シェアいただきありがとうございます！優先的に添削いたしますね！人生で最も困難だった経験を聞く企業の目的は「仕事で壁にぶつかった時にどのように乗り越えられる人か」を判断するために聞いています。そのため「この人を採用すれば、仕事で大きな壁にぶつかったとしても試行錯誤して乗り越えてくれそうだな！」と感じてもらえるような内容を伝えられると通過率が高くなります。今回の内容は「アルバイトの研修に満点合格した」という成果の話ですが、もし実際のアルバイトの実務において取り組んできた内容で成果につながった経験があるのですが、そちらを成果として伝えられた方がアピール力がグッと高くなるのではないかと思いました。成果を出した経験から、その成果に至るまでの過程を「困難」として伝えていくと良いのではないかと思います！こちらの質問に対する回答方法の考え方はこちらの動画でも解説しているのでお手隙の際にご確認ください！ https://youtu.be/7Ws4Zct8bYg
相談したユーザー
返信日: 2024年2月7日
ありがとうございます！「SNSでキャリエモンシェアしました。」フィードバックを踏まえて再度作成したので、改善の点があれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。　私が最も困難だった出来事は、カフェのアルバイトにおいて研修の卒業試験に不合格となったことだ。新店舗のカフェで働く予定であり、研修を他店舗で行っていた。私は入社後最初に「研修の卒業試験に満点で合格する」という目標を立て、毎日自宅でレシピを読み込み、先輩にアドバイスを貰いにいくなど合格のために努力を重ねていた。通常１回で合格すると言われていた試験であったが、結果は不合格であり、新店舗で働く時期を予定よりも遅らせなければならずとても悔しい思いをした。店長から不合格の原因として、商品を作成する際の手順の間違いと速度の遅さが指摘された。　そこで私は、「３週間後に設定された再試験に必ず合格する」という新たな目標を設定し、達成のために勤務毎に不合格の原因を改善するための目標を立てた。そして先輩に目標の振り返りの協力、フィードバックをしていただくことで確実なスキルの上達を目指した。さらに自宅では、作成手順の誤りの可能性がある商品のポイントを重点的に復習するようにした。　この結果店長から取り組みの姿勢が評価されて１週間早く再試験をしていただけることになった。そして試験の過程では手が止まりそうになったタイミングで先輩に頂いたフィードバック、自宅で復習したポイントを思い出したことで満点で合格することができた。　この経験から困難な現状を真摯に受け止め、改善のために目標を立て挑戦することの重要性を学んだ。
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年2月8日
実際の業務において壁を乗り越えた経験を伝えた方が、業務での活躍イメージを持ってもらいやすいと思いますが、あえて短い期間での取り組みで且つ実務ではない研修期間の話を選択されるという決断をするのであれば、こちらの内容で進めていくのが良いと思います！