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バイト経験を活かす！成長の秘訣｜「ガクチカ」の相談

2025年3月に大学（学士）を卒業予定,23歳男性

相談日: 2024年1月24日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜バイト経験を活かす！成長の秘訣

バイトをしているのですが、ガクチカにかける程の成果が出せていないため、相談させていただきます。よろしくお願いいたします。マクドナルドでのバイト経験を積み、求められること以上のパフォーマンスを出せるよう常に向上心をもって取り組むことの大切さを学びました。最初の数日間は何度もレジの打ち間違いをし、注文時間に時間がかかり、顧客満足度の低下に直結することが危惧された。いかに無駄なく提供できるかに注力し、余裕が生まれてからは、さらに貢献度を高めるため商品提供や清掃、備品補充まで幅広く業務に携わることで店舗の戦力となれた。また、外国から来たお客様に英語での接客をすることで、もてなしができたらと考えた。言語の壁を越え、スムーズな対応だけでなくパーソナライズされた要望までを注文内容に反映したことで、日本語で「ありがとう」の言葉を受けた。この経験を通じて、異なるバックグラウンドを持つ人々と交わることが、目新しい価値提供創生の場となることを再認識できた。また、プレッシャーがある中でも臨機応変な対応力を身に着けることができた。　　　　　　　　　　　　　　　　（399/400）

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回答タイムライン（1）
バイト経験を活かす！成長の秘訣

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2024年1月25日
まずは文字数にとらわれずに、「この内容が伝えられた受かるな！」と感じる最高の内容を作ることを第一にすると良いと思います。良いものができれば、後で文字数を減らして調整することは簡単にできるので！エピソードを選ぶ際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるものを選ぶことが大切になります。成果という面で見ると、今回の内容は「ありがとうと言われた」とのことですが、接客の仕事をしていると「ありがとう」と言ってもらえることは比較的多くあるのではないかと思います。そのため、より面接で伝える際に「おお！そんな成果が出ているなら、うちの仕事でも活躍しそうだな！」と思ってももらえるような成果や伝えかができるかを再考してみると良いかもしれません。その際には、他の方のガクチカや自己PRで接客業のエピソードを参考にしてみることをお勧めします！キャリエモンのキーワード検索機能で調べていただけると、いろいろ出てくると思うのできっと参考になるものがあると思います。また、基本的なガクチカの作り方に関しては、こちらの動画で解説しているのでお手隙の際にチェックしてみてください！ https://youtu.be/HfWMRw5Dzyw