接客から学んだ提案力で差をつける｜「自己PR」の相談

回答タイムライン（13）
接客から学んだ提案力で差をつける

• 相談したユーザー

  返信日: 2023年12月29日

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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2023年12月30日

  こんにちは🌸 添削のために以下の質問にお答えいただけますか？🌱 1. 人材業界のどんな職種を志望しているか 2. 志望動機に書く予定の内容（数行以内の概要でOKです） 3. 本音の志望動機
• 相談したユーザー

  返信日: 2023年12月31日

  ありがとうございます！ 1.人材業界の営業が主で、CAやRAも視野に入れています。　 2.大学時代に受験相談を行う団体に所属し、大学と受験生の架け橋となり双方に良い結果をもたらすことにやりがいを感じてきた。人材業界では個人に適した企業を紹介し、さらに企業にも既存の強みを生かした提案をすることで双方の可能性を広げたい。 3.人のために何かをする時にやる気を発揮できる。自分以外の誰か、何かの課題解決に携わりたい。自分が介入することで他に良い影響を与えられるということにやりがいを感じる。 よろしくお願いします。
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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2023年12月31日

  ご回答ありがとうございます🌷 ちなみに、大学時代に所属していた団体の活動費用はどこからどのような仕組みで得ていたかわかりますか？
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年1月1日

  はい！ 大学と結びつきが強い団体であったために、活動費用は全て大学から出ていました。 よろしくお願いします。
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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2024年1月1日

  ご回答ありがとうございます🌷 たぶんご存知だとは思いますが、人材紹介事業を営む企業ももちろん営利企業なので、お金を稼がないと事業を継続できません。そしてそのお金の流れの都合で「私がやりたかったのはこういうことではない」とやりがいを感じられなくなって辞めてしまう方が多い業界です。 人材紹介業がどこからお金を得ていて、何が商品なのか、その点だけお気をつけください🌱 自己PRについても、特に「誰がお金を払うのか」という視点で飲食業と人材紹介業の違いを考えてみると、人材紹介業の面接官にも「この能力はぜひ採用したい」と思ってもらえる内容になると思います🌸
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年1月2日

  ありがとうございます！アドバイスを踏まえ少し書き直しました。 再度添削していただけたら幸いです。 　私は人が満足する領域を広げ、最適な提案をすることができる人間だ。 　私がこの強みを発揮した経験は、大学１年生の頃から始めたカフェのアルバイトだ。私の働いている店舗はオープニング店舗であり、かつ高速道路付近に建っているために常連客の確保が難しく、また店舗の評判を１からつくり上げていく必要があった。 　そこで当時接客業が未経験であった私にもできることとして、店舗に訪れる人をよく観察した。そして会話や様子の中から潜在的なニーズを発見し、そこに対して提案をすることを意識して行った。そしてお客様全員に私を通して店舗の「ファン」になってもらうという思いで、一人ひとりの満足するポイントを探りアプローチすることを続けてきた。 　さらに２年目からは新人の教育係を担当した。後輩をフォローするにあたってそれぞれに適した教育方法を模索して採用し、意欲的な成長に携わった。そして顧客満足度を上げるためにまず従業員が満足して働くことのできる環境作りに力を入れた。 　結果、現在では私のために来店されるお客様も獲得することができた。また満足度評価のアンケートでは今まで５回私個人に向けた高評価の言葉をいただくことができた。さらに新人の教育を始め店舗に良い影響をもたらしたという理由から、従業員の投票でMVPに選ばれた。 　この経験から広い視点で物事を捉え、適切な提案をする力を身につけることができた。また目の前の課題に対して全力で、長期的に取り組み続けることの重要性を学んだ。 よろしくお願いします。
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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2024年1月2日

  がんばってますね🌷 方針によって添削内容がガラッと変わるんですが、以下のうちどれをご希望ですか？🌱 a. 面接で落ちてもいいので、まずは書類選考に受かるための添削 b. 入社後のことはどうでもいいので、提出先から内定をもらうための添削 c. 就活のあとも幸せに日々を過ごせるようにするための添削
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年1月3日

  ありがとうございます！ aを希望します。 よろしくお願いします。
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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2024年1月3日

  以下の内容を提出すれば、他の問題がなければ書類選考は通過すると思います🌸 自己責任でご利用ください🌱 --- 私はCAおよびRAとして営利企業の人材紹介事業で必要とされる能力を身につける取り組みを続けてきた。 人材紹介に興味を持ったきっかけは受験生の相談に乗る活動ではあるが、調べてみると人材紹介業は当時の私が考えているものとは全く異なるものだった。ビジネスモデルとして企業から紹介料をいただくことで事業を営むことは、大学のお金で運営しながら受験生のことだけ考えて話を聞く活動とは根本的に別物だったのだ。当初思い浮かべたものとは違ったが、人材紹介業の構造にますます興味を持ち、求職者の満足度だけでなく「お金を生んで継続できる紹介」という観点で経験を積むことにした。 そこで目をつけたのがカフェのアルバイトだ。立地的にリピート客が見込めない店舗だったため、いかに素早く初めて会う顧客の需要を見定め、顧客に満足してもらいながらカフェ側の売上になるように導くことが重要になる。具体的な形態は違えど、大きな構造は人材紹介と似ている。受験生の相談に乗っていた経験から顧客の心を掴むのはうまかったが、初めは売上につなげる部分でうまくいかなかった。しかし諦めることなく試行錯誤を繰り返し、店長からも「あなたはアンケートで顧客からの評価も高いし、顧客あたりの売上も圧倒的に高くて素晴らしい」と評価され、その実績から新人教育を任されるようになった。さらに教育において自分のノウハウを言語化することを通し、経験をより盤石なものとすることができた。 このように早くから人材紹介業を目指し、求職者にも紹介先企業にも目を向けた経験を積んできたのが私の強みだ。
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年1月6日

  ありがとうございます！！ 活用させていただきます。
• 相談したユーザー

  返信日: 2024年1月6日

  一つお伺いしたいのですが、aとbでは内容にどのような差が生まれるのかをお聞きしたいです。 また、口頭で述べる際もaのような内容で面接で話すことができれば問題はないでしょうか？ よろしくお願いします。
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  ヤギのさくらちゃん

  回答日: 2024年1月6日

  応募先に提出する内容も大きく変わりますし、私からのコメントの方針も全く別のものになります。 ただ、今回お伝えした内容を面接でそのまま話して内定をくれるタイプの企業もきっとあります。 ただ、具体的にどのような差が生まれるかについては知らないほうがいいと思います🌱 知ってしまうとこれからの人生が全部変わってしまうからです。誰も信用できず、答えも教えてもらえず、自分で常に考え続けないといけなくなってしまいます。そういう習慣がない人にとっては地獄のような日々です。ですから、細かいことは考えずに「内定もらえるならいいか」とプラスに捉えておく方が楽だと思います🌷