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コンビニバイトで学んだ問題解決力｜「ガクチカ」の相談

,--歳性別未回答

相談日: 2022年2月14日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜コンビニバイトで学んだ問題解決力

お忙しいところ失礼します。 23卒大学生です。ガクチカの添削をお願いしたく投稿しました。よろしくお願いします。ガクチカ私が学生時代最も打ち込んだことはコンビニでのアルバイトです。私は高校3年生から3年間コンビニのアルバイトをしています。現在ではバイトリーダーを任されており、新人教育をしています。私が働くコンビニでは人の入れ替わりが激しかったため、新人教育が行き届いていませんでした。そこで２つの案を提案しました。一つ目は業務ごとにメモ書きを残しました。コンビニにはさまざまな業務があり、慣れるまでに時間がかかります。そこで業務内容についてのメモ書きを残すことですぐに確認できるようにしました。二つ目は連絡ノートの作成です。私が働くコンビニでは前日の連絡事項などの連絡が伝わっていませんでした。そこで連絡事項をまとめるノートを作成し確認できるようにしました。その結果、業務内容の理解、連絡事項の漏れがなくなりました。この経験から問題解決に対して主体的に行動し取り組む大切さを学びました。

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回答タイムライン（1）
コンビニバイトで学んだ問題解決力

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2022年2月19日
「業務内のメモ」と「連絡ノート」の取り組みは、同じような内容に感じてしまいました。また、また問題は「新人教育が行き届いていなかった」という課題を解決することだと思ったら最終結果が >業務内容の理解、連絡事項の漏れがなくなりました。こちらで、最終的に新人教育の課題は解決したのかがわかりませんでした。また、新人教育はメモとノートだけで解決することは難しいように感じたので、具体的な取り組みを改善して「確かにそのような取り組みをしたら、新人教育が改善するだろうな」と思ってもらえるようにパワーアップできると良いと思います。