DX選ぶ理由、どう伝える？助けて！｜「志望動機」の相談

2017年3月に高校を卒業,24歳女性

相談日: 2023年5月7日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜DX選ぶ理由、どう伝える？助けて！

【相談・「業界」志望動機の添削】いつもお世話になっております！以下の「業界」志望動機で改善できる点をフィードバック（FB）をしていただきたく、ご連絡申し上げております！ ■FBいただきたい点■ 人手不足を解消するための策が様々ある中でも、どうしてDXを選んだのかが説明できているか。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします！ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー私が、DX業界に携わりたい理由は人手不足が深刻化する中でも、企業が品質の高いサービスを提供し続けられる社会をつくりたいためです。この思いを持つきっかけになったのは、以前のアルバイト経験です。飲食店でホールスタッフとして働いていたのですが、人手不足が深刻な店舗でお客様に真摯な対応ができず、クレームが続いていました。この経験から、人手不足を放置すると、品質の高いサービスを提供したくてもできないことを痛感しました。そこで、DX業界を選んだ理由は、長期的に取り組むことで大きな影響を与えられると考えているからです。人手不足を解消するための他の対策に比べ、コストと時間がかかるというデメリットもありますが、 DXによって表面的ではない「本質的な解決」ができると考えています。よって、人手不足が深刻化する中でも、企業が品質の高いサービスを提供し続けられる社会をつくりたいため DX業界を志望しております。

回答タイムライン（2）
DX選ぶ理由、どう伝える？助けて！

(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年5月7日
前回よりもグッとパワーアップしましたね！さらにパワーアップできそうなポイントをお伝えしますね！ >この経験から、人手不足を放置すると、品質の高いサービスを提供したくてもできないことを痛感しました。「これらの人手不足の問題を〜〜(DXの導入)によって解消できた」的な原体験が入れられると、グッとDXを選ぶ理由として強くなるな〜と思いました！(もしなければ嘘になるようなことは言わない方が良いと思いますが...！) >人手不足を解消するための他の対策に比べ、コストと時間がかかるというデメリットもありますが、 >DXによって表面的ではない「本質的な解決」ができると考えています。これらをもう少し具体的に伝えると良いかもしれません。例えばの例ですが以下のようなイメージです。・人手不足が続いていてクレームが多かった・それを解決するために採用活動を行って人を入れたがどんどん辞めてしまっていた・原因は、店舗の忙しさだった。注文を手書きでメモして、口頭でキッチンに伝えて、伝票を手書きして、という業務フローでは、根本的にミスが発生しやすいし業務量も多くなるのでスタッフの負担は減らなかった・就職活動を機にDX業界について知って、勉強していくと、飲食業界におけるDXでは〜〜や〜〜といったものがあると知った・また、飲食業界だけではなく、2040年には今よりも1,100万人も労働者が減っていく日本において、今の豊かな暮らしを保つためには全業界においてDXが必要不可欠なものだと知った。・そのような〜〜〜
相談したユーザー
返信日: 2023年5月7日
迅速なフィードバックありがとうございます！「どのような葛藤があったのか」を具体的にいうことですね！たしかに、「本質的」という言葉で締めくくるよりも「実際にあった事例」「社会的背景」も伝えると、具体性が増しますね。いつもありがとうございます！！心強いです！