失敗を糧に！営業職への自己PRアドバイス求む｜「自己PR」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳女性

相談日: 2023年5月2日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜失敗を糧に！営業職への自己PRアドバイス求む

面接用の自己PRの添削をしていただきたいです。強みとエピソードが合致しているか不安なので、その部分も教えていただきたいです。メーカーの営業職を志望しています。よろしくお願いします！私の強みは、過去の失敗を活かし、目標達成に向けて粘り強く努力し続けられる点であると考えます。この強みは、自身が勤めるカフェのアルバイトで、コーヒー豆に関する知識を問う社内合格率１割の難関資格を取得する過程で発揮されました。一度目の受験を控えていた際は、合格のために毎日2時間以上の勉強をする事を徹底していましたが、合格に届かずに悔しい思いをしました。私はこの失敗経験から、自分自身の現状や課題を見つめ直し、不合格となってしまった原因を、一点目として、実技試験の練習不足、また二点目として知識のみの吸収によるアウトプット不足であると考え、それぞれの原因に対して対策を講じました。一点目の課題には、自宅での練習が困難だった為、勤務時の休憩時間を積極的に利用し、実技練習の時間を増やしました。二点目の課題には、日頃の接客からお客様に対してコーヒーの説明を積極的に行うことを意識し、知識の定着を図りました。この二点を3ヶ月間以上行い続けた結果、合格を勝ち取ることができ、アルバイターとしては店舗で初となる取得者になることができました。私はこの経験の様に、失敗を糧に努力し、次への一歩に繋げることができる力を持っていると考えます。

回答タイムライン（6）
失敗を糧に！営業職への自己PRアドバイス求む

相談したユーザー
返信日: 2023年5月3日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年5月3日
社内合格率1割の難関資格を取得されたというエピソードですが、アルバイターとして店舗初の取得者になったことはとても素晴らしいのですが、もう少し広い範囲の伝え方をするとインパクトが大きくなって良いと思いました！例えば「最高の接客ができるようになりたい」といった切り口にして・まずはそのためにアルバイトでは誰も取得できていないコーヒー豆に関する知識を問う社内合格率１割の難関資格することを目標にした・〜〜して合格まで辿り着いた・そして、接客面では〜〜というサービス提供を意識して取り組んだ・さらに、その接客を店舗全体に広げるために〜〜という取り組みをした・その結果〜〜みたいな形にすると、手段である資格取得がメインの話ではなく、より良いサービスを提供するという本来の目的に沿った内容になり、仕事での活躍イメージがより持ってもらいやすい内容にパワーアップできると思います！
相談したユーザー
返信日: 2023年5月3日
ご返信ありがとうございます！分かりやすくて大変助かりました。修正したのですが、もう一度添削していただからと幸いです。よろしくお願いします！私の強みは、過去の失敗を活かし、目標達成に向けた努力ができる点であると考えます。この強みは、自身が約3年間勤めるカフェのアルバイトで発揮されました。アルバイトを始めた当初、コーヒー豆を見にきたお客様に対してお客様のご要望に沿ったコーヒー豆が分からず、非常に大きな悔しさを感じた経験があります。この失敗経験から、「社内で一番の接客」を目指し、その目標に向け、主に二点の事に取り組みました。一点目は、コーヒー豆に関する知識を問う資格に挑戦しました。一度目の受験の際には、合格に届かずに悔しい思いをしましたが、二度目の受験の際には一度不合格となってしまった経験から課題と対策を練り、社内合格率1割とも言われる難関資格に合格できました。二点目として、お客様の客層に沿った接客を常に意識しました。例えば、常連のお客様には「いつもご来店いただきありがとうございます」という感謝の気持ちを伝えたり、新規のお客様でメニューに対して悩んでいる様子が見られたら、「何かお探しのものはございますか？」という声掛けを行うなどの相手に合わせた接客を心掛けました。以上の二点に取り組み続けた結果、店舗のアルバイトの中では初めて、店員のステータスを表す最高峰の「トリプル」という称号を手にすることができました。私はこの経験の様に、失敗を糧に努力し、次への一歩に繋げることができる力を持っていると考えます。
相談したユーザー
返信日: 2023年5月3日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年5月4日
メチャクチャパワーアップしましたね！すごく仕事ができる方だとイメージできる内容になっています！
相談したユーザー
返信日: 2023年5月4日
ひろさんのおかげでより説得力ある内容にできました！丁寧に添削していただいてありがとうございました！