アルバイト経験で学んだ自己成長の秘訣｜「自己PR」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,22歳女性

相談日: 2023年4月25日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜アルバイト経験で学んだ自己成長の秘訣

志望業界:物流、海運、メーカー前回、アドバイスを頂き、自己PR・ガクチカどちらもアルバイトで書くことにしました。一度書いてみたので、添削をお願いします。どちらも500字くらいになっていて、もう少し削ろうと考えています。削るべき部分なども教えて頂きたいです。よろしくお願いします。〈自己PR〉私の強みは、目標に向かって努力することができることです。この力は、無印良品でのアルバイトで発揮されました。アルバイトを始めた当初は、商品の数が多く、覚えることができず、お客様に適切なご案内ができず、時間がかかってしまうことがありました。より良いお客様対応をしたいと思い、3つのことに注力しました。1つ目は、教えて頂いたことを確実に身に付けることを意識しました。できるようになるまで、繰り返し取り組むことを徹底しました。2つ目は、普段から商品知識を増やすことを行いました。時間があるときに、ホームページを見ることを心がけ、どんな商品を取り扱っているのかを学びました。3つ目は、お客様からのお問い合わせを共有することを行いました。一つの商品について、何度もお問い合わせがあることが多く、数を増やすことや、目に付く場所に配置することなど、共有するだけではなく、プラスで提案することを心がけました。このような取り組みを続けた結果、商品の移り変わりが早い食品部門を任せて頂くことができました。このように、私の強みは、目標に向かって努力できるところです。〈ガクチカ〉大学2年生から現在まで続けている、無印良品のアルバイトです。私が働いている店舗の食品部門は近隣の同規模店舗売上より低く、商品の陳列が整っていない状況でした。私は、売上を伸ばすだけでなく、お客様が商品を手に取りやすい売場にしたいと思い、試行錯誤して取り組むことを決めました。はじめに、お客様が商品を見やすくなるよう、商品の陳列を整えることをしました。品出しするだけではなく、整えること、閉店後は商品を整えることを意識して行いました。次に、自店舗の売上ランキング、SNSで人気といった、お客様の目を引く独自のPOP作成をしました。また、お客様の購買行動を観察し、お客様に合った売場づくりをしました。観察から、お会計をお待ち頂く時間にも商品をPRする時間があることが分かり、独自のランキングPOPと商品を配置しました。このような取り組みをした結果、同規模店舗比で食品部門の売上が2～3倍に伸ばすことができました。また、これらの活動が評価され、会社で半期に一度行っているステップアップシートにて学生唯一の満点評価を頂きました。このように、私が学生時代に頑張ったことは、現在も続けているアルバイトです。

回答タイムライン（4）
アルバイト経験で学んだ自己成長の秘訣

相談したユーザー
返信日: 2023年4月25日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年4月26日
どちらの内容もとても良いですね！！しっかりとより良くするための試行錯誤をしながら業務に取り組んできたことが伝わってきます。自己PR、ガクチカ共にアルバイトのエピソードで攻める作戦は良いと思います！ <自己PR> エピソードを伝える際には、そのエピソードを伝えた結果「そんなに素晴らしい取り組み方をして、素晴らしい結果を出しているのであればうちの会社でも活躍してくれそうだな！」と思ってもらえるように伝えることが大切になります。「商品の移り変わりが早い食品部門を任せて頂くことができました」と言う成果はとても素晴らしいと思うのですが、それがどれだけすごいことか客観的にわかりやすいような伝え方ができると、よりパワーアップできると思いました！たとえば「基本的には2年目以降のベテランメンバーしか配属されない食品部門を半年で任せていただきました」などの伝え方のイメージです。また取り組み内容ですが、「共有するだけではなく、プラスで提案することを心がけました」こちらのプラスの提案についてイメージしやすいように具体例を入れてあげると良いと思いました！ <ガクチカ> とても素晴らしい成果につながっていますね！より「確かにそこまでやれば、その成果が出るだろうな！」と感じてもらえる内容にするために、「陳列」する際にただ整えるだけではなく売り上げを上げるために行っていた具体的な工夫なども入れると、さらに説得力が増して良いと思いました！
相談したユーザー
返信日: 2023年4月27日
ご返信ありがとうございます。頂いたアドバイスをもとに更に良くしていきたいと思います。面接の時に、自己PRやガクチカについて質問された際は、全部話さなくても良いと聞いたのですが、どこを話すべきなのか分からず、書いたものを伝えてしまいます。話さなくても良い部分や話すべき部分がありましたら教えて頂きたいです。よろしくお願いします。
(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年4月27日
一気に全部話してしまうと長くなりそうであれば、具体的な取り組みのところを「試行錯誤して取り組んだ結果」や「3つの取り組みをした結果」みたいに短くして、相手から「取り組んだ内容の具体的な部分を教えてくれますか？」と深掘りしてもらうと良いと思います！相手に狙い通りに深掘りしてもらうには話に興味を持ってもらう必要があるため、話のストーリー性や成果の凄さが重要になるので、その点を意識して伝えると良いと思います！