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留学で磨いた！ホテル業界への挑戦｜「ガクチカ」の相談

2024年3月に大学（学士）を卒業予定,21歳男性

相談日: 2023年3月20日

1人のサポーターが回答

相談・質問の内容｜留学で磨いた！ホテル業界への挑戦

ガクチカの添削お願いいたします。ホテル業界での就職を志望しています。私が学生時代力を入れたのが留学先でのインターンでツワーガイドの一人として20～30名の子どもにハワイの歴史を教えたことです。私は大学三年時にハワイへ留学し、ハワイの歴史史料館で約4ヶ月ほど働いていました。その中で私が担当した業務の一つがツワーガイドでした。私は主に子どもを対象にしたガイドを担当していたのですが、子どもたちが自分の話に興味をもって聞いてくれませんでした。この課題に対して3つのことを意識して行い課題解決に尽力しました。一つ目が、子供たち以上に元気よく大きな声で話すようにしました。二つ目が、私が一方的に話すのではなく子供たちに考える時間を設けるなど子供たちへのアプローチの仕方を工夫するようにしました。三つ目が、ツワーごとに何ができて何ができなかったのか振り返り、メモに残すようにしました。結果として、私はツワーガイドを社員の方の補助なしで一人で任せてもらうことができました。この経験から私は相手の立場、目線に立って考え行動する力が磨かれました。

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回答タイムライン（2）
留学で磨いた！ホテル業界への挑戦

相談したユーザー
返信日: 2023年3月27日
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(株)UZUZ代表取締役岡本啓毅
回答日: 2023年3月27日
海外での英語を使った仕事経験はホテル業界での仕事にもつながるのアピールにつながりそうですね！よりパワーアップできるポイントとしては、成果がどれだけすごいことなのかが客観的にわかるように伝えられると良いと思います。例えば「インターン生10人中、唯一2ヶ月目から補助なしで一人で任せてもらうことができました」などの内容であれば、上位10％の仕事のパフォーマンスが上げられる人だと伝わります。また取り組み内容も「確かにそこまですれば、社員の方にも認めてもらえるだろうな！」と感じるような内容が伝えられると良いと思います。例えば「英語でうまく説明できなかった部分は自宅に帰ってから毎日2時間以上練習を積み重ねることで、自信を持って伝えられるようにしました」などの具体的な行動量を伝えられると、「より早く仕事でキャッチアップしてくれそうだな！」と感じてもらいやすくなります。また、細かい点ですが、一般的には日本語で表記する際には「ツアーガイド」と記載するのが一般的だと思います。