医療事務の面接で夜勤経験をどうポジティブに伝えれば良いですか？｜「面接全般」の相談

2020年3月に大学（学士）を卒業

29歳 男性

相談日: 2025年12月9日

キャリエモンを使ってみよう

プロのキャリアサポーターからガクチカや自己PR添削・志望動機添削・キャリア相談全般などを無料で受け放題！

回答タイムライン（2）
医療事務の面接で夜勤経験をどうポジティブに伝えれば良いですか？

• 

  山下遼祐

  回答日: 2025年12月10日

  ご相談ありがとうございます！ 医療事務と介護の経験、素晴らしいですね。 回答のアドバイスですが、「外された」というネガティブな事実を、「基礎固めを優先した」という前向きな理由に変換しましょう。 具体的には、「当時は経験も浅くら業務の正確性を最優先するため、上司と相談の上、日勤中心のシフトで基礎スキルの習得に注力しました」と伝えてみてはいかがでしょうか。これなら質問者さんの誠実さと、着実に成長しようとする姿勢が伝わります！ もし今回の応募先で夜勤がある場合は、現在の介護職経験を絡めて「現在は体力やイレギュラー対応力もついたため、改めて挑戦したい」と付け加えると、過去の課題を克服した説得力が増すと思います！ よろしくお願いします！
• 

  藤澤 愛梨

  回答日: 2025年12月11日

  いつもご相談いただき、ありがとうございます！ 上手くいかなかった経験をどう伝えるかは、本当に悩みますよね…。 ただ、これまでの投稿からも、質問者さんが患者様やご家族に誠実に向き合ってこられた方であることは しっかり伝わってきています。 だからこそ、夜勤経験の伝え方によってマイナスに受け取られてしまうのは本当にもったいないと感じています。 そこで、面接で夜勤について聞かれた際に前向きに伝えられるポイントを2つお伝えしますね🎵 ① 「業務を上手く遂行できず」の解像度を上げる →まずは、夜勤でどの作業が難しかったのかを具体的に整理してみてください。 例： ・夜間は人員が少なく、複数の対応が重なった際に判断が難しかった ・日勤では行わない業務があり、流れを掴むまでに時間がかかった このように 「何が・なぜ難しかったのか」を示すことで、面接官が状況を正しく理解でき、 納得してもらいやすくなるだけでなく自己分析にもつながりますよ🎵 さらに、志望先でも同様の業務がある場合には、 日勤の中でどんな意識を持ち、どんな力がついたのかを合わせて伝えるとベストです！ 改善例： ・判断力を養うため、日勤では「問い合わせ内容の見極め」や「優先順位付け」を意識して対応した ・緊急対応の理解を深めるため、介護業務でも多職種との連携を増やし、報連相の質とスピードを意識した このように 「課題 → 改善の行動 → 得られた力」の順で伝えると、 面接官は「夜勤でも落ち着いて対応してくれそう」と安心してくれます。 ※企業が見ているのは、「できなかった事実」ではなく、「どう乗り越えたか・どう成長したか」という部分なんです。 ② 夜勤の少なさではなく「日勤で積み重ねた医事経験」を強みに変える →夜勤の回数が少ないということは、裏を返せば日勤での経験を誰よりも多く積んできたということです。 その中でつまれた受付、会計、電話応対、患者対応、多部署との連携 といった医療事務の基盤となる業務は夜勤でも活かせる非常に価値のあるものです。 また日勤で必要な ・多職種と協働できるコミュニケーション力 ・状況判断・優先順位付けの力 ・混雑時でも落ち着いて対応できる力 ・患者様・ご家族に丁寧に寄り添う姿勢 などはすべて「夜勤でも役立つ汎用性の高い力」です。 そのため 「日勤で身につけた〇〇の経験は夜勤でも活かせると考えています」 と伝えることで、面接官に安心してもらいやすくなります。 さらに、介護現場の経験がある医療事務の方は多くありません。 現場の流れを理解したうえで対応できる点も、面接や業務を行う上で大きな強みになります！ 質問者さんは、経験を丁寧に振り返り、誠実にお話ししようとされているとても素敵な方です。 夜勤の回数ではなく、これまで日勤や介護の現場で積み上げてこられた経験を大切にしてみてください。 ぜひ自信を持って面接に臨んでくださいね！ キャリエモンサポーター一同、心より応援しております🎵